Superviseur de la planification et de l’expédition

Note à tous les candidats intéressés :

Le caractère compte.

Bien sûr, nous recherchons un joueur étoile qui possède les compétences et l’expérience nécessaires pour prendre ce rôle à bras-le-corps et le mener à bien. Mais le talent seul ne suffit pas pour nous.

Nos actions sont guidées par nos valeurs : Respect, Engagement, Créativité, Travail d’équipe et Plaisir. Ce ne sont pas que des mots pour nous, mais des principes selon lesquels nous nous efforçons de travailler et d’inspirer les autres.

Nous sommes un groupe passionné de personnes travailleuses, obsédées par les ventes et le service.

Nous savons que rien n’est plus important qu’un client satisfait et que dire « ce n’est pas mon travail » ne mène nulle part.

Nous ne voyons pas un budget limité comme un frein, mais comme une opportunité d’être plus créatifs.

Nous savons à quel point il est agréable de gagner et aimons nous dépasser pour ressentir cette montée d’adrénaline.

En tant qu’entreprise leader dans la distribution d’articles de sport et de style de vie, avec plus de 45 ans de succès, nous mettons tout en œuvre pour faire passer notre entreprise au niveau supérieur avec un portefeuille grandissant de marques de classe mondiale.

La bonne nouvelle ? VOUS pourriez en faire partie.

Lieu: Dorval
Relève de: Gestionnaire d’entrepôt

RÉSUMÉ DU POSTE

Le superviseur de la planification et de l’expédition est responsable de superviser la planification des commandes sortantes ainsi que les opérations de préparation, d’emballage et d’expédition dans un environnement de centre de distribution dynamique. Ce rôle dirige une équipe de préparateurs de commandes et d’expéditeurs afin d’assurer un traitement précis, efficace et rapide des commandes clients.

Nous recherchons un leader agile et impliqué, qui montre l’exemple et adopte une véritable mentalité axée sur l’équipe. Ce poste exige une attitude « aucune tâche n’est trop petite » — que ce soit pour soutenir la préparation de commandes, aider au déchargement des camions durant les périodes de pointe ou intervenir dans d’autres secteurs opérationnels au besoin. Le candidat idéal s’épanouit dans un environnement dynamique et valorise le travail d’équipe, la flexibilité et l’excellence opérationnelle.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Leadership et supervision d’équipe

• Superviser et soutenir une équipe de 4 préparateurs de commandes (sortant) et 2 expéditeurs
• Assigner les tâches quotidiennes, suivre la productivité et s’assurer de l’atteinte des objectifs et des SLA
• Offrir du coaching, de la formation et un suivi de performance continu
• Favoriser une culture d’équipe basée sur la collaboration, la responsabilisation et le soutien mutuel
• Montrer l’exemple avec une approche pratique dans toutes les fonctions de l’entrepôt

Planification des expéditions et gestion des commandes

• Planifier et prioriser la préparation des commandes quotidiennes selon le volume, l’urgence et les horaires des transporteurs
• Coordonner la libération des commandes et les flux de travail pour assurer une préparation, un emballage et une expédition efficaces
• Collaborer avec le Order Pool et les autres départements pour équilibrer la charge de travail et respecter les délais
• Surveiller le flux des commandes dans le système afin d’éviter les goulots d’étranglement et les retards

Opérations de préparation de commandes

• Superviser la préparation des commandes avec précision et efficacité à l’aide de scanners RF et d’équipements de préparation
• Assurer le respect des procédures liées à la précision des emplacements, au contrôle des stocks et à la préparation
• Soutenir les activités de mise en stock ou de réapprovisionnement au besoin

Opérations d’emballage et d’expédition

• Superviser les processus d’emballage, de contrôle qualité et de préparation des expéditions
• S’assurer que toutes les commandes sont vérifiées, emballées, étiquetées et expédiées avec exactitude et dans les délais
• Veiller au respect des exigences des transporteurs (UPS, FedEx, Postes Canada, etc.) et des systèmes
• Surveiller la mise en carton, l’exactitude des étiquettes et la documentation d’expédition

Soutien opérationnel et collaboration interfonctionnelle

• Participer activement aux opérations lors des périodes de pointe (déchargement, préparation, emballage, etc.)
• Intervenir dans différentes fonctions pour soutenir l’équipe et maintenir le flux opérationnel
• Promouvoir une culture axée sur le travail d’équipe et l’adaptabilité
• Collaborer étroitement avec les équipes de réception, VAS, retours et inventaire

Excellence opérationnelle et amélioration continue

• Maintenir l’exactitude des transactions dans les systèmes WMS/ERP
• Suivre et rapporter les KPI (précision des commandes, productivité, respect des délais d’expédition)
• Identifier des opportunités d’amélioration et mettre en place des meilleures pratiques
• Assurer la propreté, l’organisation et la conformité aux normes de santé et sécurité

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis; études postsecondaires un atout
• 2 à 5 ans d’expérience en entrepôt ou centre de distribution
• Expérience en supervision ou en rôle de chef d’équipe (un atout)
• Expérience en expédition sortante, planification des commandes ou exécution des commandes requise
• Connaissance des systèmes WMS/ERP et de la technologie de numérisation RF
• Permis de chariot élévateur (un atout)

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COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Excellentes compétences en leadership et en mobilisation d’équipe avec une approche pratique
• Grande capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution
• Fort sens des responsabilités et esprit d’équipe
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Grande attention aux détails et souci de la précision
• Solides compétences en communication et en résolution de problèmes
• Engagement envers la sécurité, la qualité et l’amélioration continue

EXIGENCES PHYSIQUES

• Capacité à soulever et déplacer des produits (jusqu’à 30 lb)
• Capacité à rester debout, marcher, travailler en hauteur et effectuer des tâches répétitives pendant de longues périodes

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POURQUOI MINT ?

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